メッセージ送った・受け取ってないのワケ
以前、自動的に現金ONにされてお釣りが無くて困ったという事件がありました。
10000円札を出されて手持ちのお釣りでは足りず「メッセージしたんですけど」と言われました。私は受け取ってないです。。。と噛み合わず。
送った気になってたのかなとも思ったんですが、こういうことかな?と考えてみました。
◆リクエストを受けた時点でお客さんはメッセージを送れる
お客さん側でリクエストが受けられた時点でメッセージが送れるので、その時点で「10000万円札です」とか送ったんだと思います。
◆受けキャンされた
私の前に別の配達員がメッセージを受け取り、「あ、現金かぁ~・・・辞めとこ」と受けキャン。
現金OFFするのを忘れたか、ONだけど拒否したかったのかわかりませんが、一旦配達員が決まらない状態に。
◆そのあと私がリクエストを受けた
お客さんはメッセージしたので10000円持って待っていたら、お釣りの無い配達員(私!)が来たと。
と、こういう流れでメッセージした、いや受けてないということになったかと思います。
そもそもウーバー側で人知れず現金ONにするからこういうトラブルになるのです。
もしそのとき、現金もキャッシュカードも無い状態だったらどうしてくれるんですかね?
事前に確認しろと言われればそれまでですが、現金対応したことない配達員が1件1件の配達の前に現金かどうか確認しないですよね。
こまった機能です。
ウーバーを始めて1~2ヶ月経った方々は、現金も扱えるよメールが来たら気をつけておいたほうが良いと思います。