今日の配達日記 欠品から始まり…
今日の配達日記
白金のお店でピックしてゴー！
配達先で、商品を渡したら烏龍茶と卵が足らない。
サポートに早速TEL。
欠品のものは返金でいいとのことだったので、そうしてもらった。サポートからはいまの配達をアプリで完了させてOKとのことで、スライドして完了〜♪。
ふと見ると、次の配達先が表示されてる。
は？？まだ何も受け取ってないのに。
しかもさっきと同じお店のもの。
またサポートにTEL。
サポートからは、できれば今から店までピックに行って欲しいと言うことでまたそのお店へ。
どうやら、欠品の件でサポートに対応してもらったときに、本来シングルなのにダブルピックに設定されてしまったみたい。もしもともとダブルなら配達開始の時に、2つにチェック入れてスライドしないといけないから見落とすはずが無い。
完全にUber側のオペレーションミスでしょう。
配達先のお客さんは既に配達中になってからだいぶ経ってるなーと思ってるだろうと思い、メッセージでシステム不具合あったこと伝えてからゴー！
結局、再ピックの距離も加算されて2件分の配達の距離報酬が900円にもなった。。けどかなり疲れた…
もうこう言うのいやですね。
サポートとのやりとかで30分くらい時間かかったので今夜はもう上がります。。
